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Der Verkaufstrainer
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Michael F. Schmidt (Kommunikationstrainer, Buchautor, Geschäftsführer, Cheftrainer von EMS Seminare)
verfügt über langjährige praktische Erfahrungen im Vertrieb, Service und in der Mitarbeiterführung.
Mit seinen umfangreichen Berufserfahrungen im Verkauf und im Management gründete er 1991 die EMS GmbH in Bonn. Er
verfügt über fundierte Beratungs- und Trainingserfahrungen, wie zum Beispiel:
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- Durchführung von Projekten und Konferenzen für GTZ und BMU
- Workshop-Moderationen
- Verkaufsschulungen für Groß- und Einzelhandel, produzierendes Gewerbe, Reiseveranstalter, Modebranche, Ölindustrie etc.
- Kommunikationsseminare und Telefonkommunikation für Beschwerdemanagement
- Verkaufs- und Verhandlungstrainings für Vertriebsleiter und Außendienstmitarbeiter
- Telefontraining für Mitarbeiter im Call-Center,
- Telefontrainings für Mitarbeiter im Support/Helpdesk, Telefonverkaufstraining für Handelsunternehmen und Call-Center, Telefonakquistionstrainings /
Telefonmarketing
- Rhetorik- und Kommunikationsseminare
- Managementseminare (Führungstechniken und Motivation) für Reiseveranstalter, Banken, IT-Unternehmen
- Verhandlungstrainings für Einkäufer und Verkäufer
- Motivationsschulungen
- Präsentationstraining für Außendienst, Key Accounter, Führungskräfte
- Telefonverkaufstraining für Finanzdienstleister, IT-Unternehmen, Großhandel
- Coaching von leitenden Bankangestellten
- Buchautor im Team mit Astrid Heeper: Verhandlungstechniken, Vorbereitung, Strategie und erfolgreicher Abschluss, Cornelsenverlag 2003, ISBN 3589219122
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